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Condizioni generali di contratto

Condizioni generali di vendita della società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH

WONDERSTRIPES è un modello ornamentale depositato, costituito da parola e grafica, ed è pertanto tutelato da diritti d’autore e affini!

Le seguenti condizioni sono valide per ogni tipo di contratto, consegna o prestazione tra  WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH (in prosieguo anche: ‘noi’, ‘ci’) ed i propri clienti (in prosieguo anche: ‘Lei’, ‘Le’).

1. Stipula di un contratto
Il Suo ordine rappresenta un’offerta alla società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH per la stipula di un contratto di compravendita. Dopo che Lei avrà fatto un ordine noi Le invieremo un’e-mail con cui confermiamo di aver ricevuto il Suo ordine e in cui sono specificati i dettagli dell’ordine (conferma d’ordine). Tale conferma d’ordine non è l’accettazione della Sua offerta, ma intende solamente informarLa che il Suo ordine ci è pervenuto. Il contratto di compravendita ha luogo nel momento in cui noi Le inviamo il prodotto e ne confermiamo la spedizione con una seconda e-mail (conferma della spedizione).

2. Informazioni sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il termine di quattordici giorni per il recesso dal contratto inizia a decorrere dal giorno in cui Lei o un terzo da Lei designato, diverso dal vettore stesso, acquisisce o ha acquisito il possesso fisico della merce. Per esercitare il diritto di recesso dal contratto Lei è tenuto ad informarci della Sua decisione di voler recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) da inviare a

Società: 
WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH
Geschäftsführer Florian Pongs (Amministratore)
Karolinenstr. 45
20357 Hamburg
Tel.: +49 40 429 023 96
Fax: +49 40 35 67 44 51
E-mail: info@wonderstripes.it

A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso
Se Lei recede dal presente contratto Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci è pervenuta la comunicazione della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso da parte nostra può essere sospeso fino al ricevimento della merce oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua che la merce è stata rispedita, se precedente. Lei dovrà rispedirci la merce senza indebito ritardo e in ogni caso comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce saranno a Suo carico. In caso di diminuzione del valore della merce Lei sarà responsabile solo se tale diminuzione del valore della merce è risultante da una manipolazione della merce diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della stessa.

Fine delle informazioni sul diritto di recesso

Download modello di recesso (pdf)

3. Esclusione o estinzione del diritto di recesso
In ottemperanza al § 312 g, comma 2, Bürgerliches Gesetzbuch (BGB, codice civile tedesco) il diritto di recesso non sussiste tra l’altro per contratti relativi alla consegna di merci non preconfezionate, ossia di merci la cui produzione è determinata dalla scelta o decisione individuale del consumatore o merci prodotte su misura appositamente per soddisfare le esigenze individuali del consumatore. Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti che prevedono la consegna di merci sigillate le quali, per sicurezza della sanità o motivi di igiene, non possono essere restituite se, dopo la consegna, sono state private del sigillo originale.

4. Prezzi
Tutti i prezzi indicati nei siti web di WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH sono soggetti a modifica e includono la rispettiva imposta sul valore aggiunto. Nell’evadere il Suo ordine controlleremo anche i prezzi. Nel caso, improbabile, in cui per un prodotto sia stato indicato un prezzo sbagliato e il suo vero prezzo sia maggiore di quello indicato nel sito web, provvederemo a contattarLa prima di inviare la merce per chiederLe se desidera acquistare comunque il prodotto al prezzo corretto o se preferisce disdire l’ordine.

5. Diritto di garanzia legale
Il termine di garanzia legale è di due anni. Il termine inizia a decorrere con la consegna della merce. Per tutti i vizi della cosa acquistata che si verificano durante il periodo di garanzia legale potrà rivendicare, a Sua scelta, il diritto al ripristino della conformità della merce, a riparazione/sostituzione nonché - se ne sussistono i presupposti di legge - anche il diritto a riduzione del prezzo o a risoluzione del contratto nonché a risarcimento dei danni, incluso il risarcimento del danno in alternativa all’adempimento e il risarcimento di spese vane.

5. Tempi di consegna
All’interno dell’Europa la merce disponibile viene consegnata solitamente entro un lasso di tempo da 3 a 7 giorni feriali, all’indirizzo indicato per la consegna. Nel caso in cui, in via eccezionale, un articolo non sia disponibile affatto o non tanto velocemente, provvederemo a comunicarLe al più presto il termine di consegna. Nel caso in cui non sia possibile consegnare un determinato articolo ci impegniamo ad informarLa, prima di accettare l’ordine, che l’articolo non è disponibile. Facciamo notare che tutti i dati sulla disponibilità, spedizione o consegna di un prodotto sono solo indicazioni presunte e valori indicativi approssimativi. Non indicano termini di spedizione o consegna vincolanti o garantiti, salvo il caso in cui ciò venga definito esplicitamente come termine vincolante nelle opzioni della spedizione del rispettivo prodotto.

6. Costi di spedizione
La consegna ha luogo esclusivamente per posta, attraverso la Deutsche Post (gruppo di poste tedesco) o DHL. Per consegna e spese di imballaggio vengono addebitati i seguenti costi: Costi di spedizione.

8. Pagamento
Il pagamento del prezzo d’acquisto può essere effettuato tramite carta di credito, PayPal o con pagamento anticipato tramite bonifico. Ad ogni ordine ci riserviamo tuttavia di offrire determinati mezzi di pagamento o di indicare altri mezzi di pagamento. Per chi non risiede in Germania il pagamento con carta di credito, PayPal (per informazioni sui Paesi in cui è possibile pagare con PayPal si rimanda al sito  www.paypal.com.) o il pagamento anticipato tramite bonifico è altrettanto possibile.

9. Riserva di proprietà
Fino a pagamento completo del prezzo d’acquisto la merce è proprietà della società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH.

  • 10. Responsabilità
    La società  WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH risponde illimitatamente per danni causati da violazione dolosa o gravemente colposa dei doveri da parte di WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH o un rappresentante legale o un collaboratore ausiliario della società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH. La società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH risponde inoltre per violazione lievemente colposa di doveri fondamentali la cui violazione può compromettere il raggiungimento dell’obiettivo contrattuale o per violazione di doveri il cui solo adempimento può consentire lo svolgimento regolare del contratto e sul cui adempimento Lei fa regolarmente affidamento. In tal caso WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH risponde solo di danni tipici contrattuali e prevedibili. WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH non risponde per violazioni lievemente colpose di doveri diversi da quelli indicati nelle frasi precedenti.

  • I precedenti limiti di responsabilità non valgono in caso di lesione della vita, del corpo e della salute, per un vizio subentrato dopo l’assunzione di una garanzia per la qualità del prodotto e in caso di reticenza dolosa dei vizi. Rimane salva la responsabilità disciplinata dalla Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG, legge tedesca sulla responsabilità per prodotti viziati). Nei casi in cui la responsabilità della società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH sia esclusa o limitata, va intesa tale anche la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

    11. Tutela della privacy
    Ordinando l'utente accetta che WONDERSTRIPES memorizza i dati personali contenuti in ordine, elaborati e utilizzati nel contesto della relazione con il cliente. Anche se non hai firmato per la newsletter, ci sarà di tanto in tanto utilizzare il tuo indirizzo e-mail per l'invio di promozioni e offerte in corso. Si può scegliere di mail@wonderstripes.com presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento inviando una e-mail appropriato. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati si rimanda alla dichiarazione allegata sulla Privacy.

    La nostra dichiarazione sulla tutela della privacy si può richiamare al seguente link:
    Dichiarazione sulla tutela della privacy

    12. Diritti d’autore e diritti di marchio
    I contenuti dei siti web gestiti dalla società  WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH sono soggetti ai diritti d’autore e altri diritti di marchio vigenti in Germania. La riproduzione, elaborazione, diffusione o altro uso dei contenuti necessitano di previa approvazione scritta da parte della società WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH. Per i contenuti di questo sito non attribuibili al suo gestore vanno rispettati i diritti d’autore di terzi. Nel caso specifico i contenuti di terzi vengono contrassegnati come tali. Qualora dovesse però notare un’eventuale violazione dei diritti d’autore La preghiamo di volerci informare in merito. In caso di accertamento di eventuali violazioni del diritto provvederemo immediatamente a rimuovere tali contenuti.

    13. Varie ed eventuali
    Viene applicato il diritto tedesco con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Il foro competente è Amburgo a meno che non ne sia perentoriamente previsto un altro per legge.

    Lei accetta che la comunicazione inerente al contratto si svolga in forma elettronica. I dati necessari per l’espletamento dell’attività vengono salvati. Ovviamente tutti i dati personali vengono trattati con riservatezza. In tal contesto tutti i Suoi interessi da tutelare verranno da noi rispettati. Per il resto vale la nostra dichiarazione sulla tutela della privacy.

    La società  WONDERSTRIPES Cosmetics GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il proprio online shop e le condizioni di vendita. Per il Suo ordine vanno applicate le condizioni di vendita vigenti nel momento in cui viene effettuato l’ordine, salvo modifiche delle condizioni dettate dalla legge o da provvedimento amministrativo (nel qual caso varranno anche per gli ordini precedenti). Nel caso in cui una disposizione di queste condizioni di vendita dovesse risultare inefficace, nulla o, per un qualsiasi motivo, inapplicabile, la si considera rimovibile e non inciderà pertanto sulla validità e applicabilità delle altre disposizioni.

     

    Amburgo, luglio 2014